Garantie (FR)

Garanties Limitées

Les garanties limitées ne sont pas transférables. Les garanties limitées suivantes sont accordées à l'acheteur initial des meubles Decor-Rest.

À vie désigne la durée de vie utile normale du produit.

Decor-Rest prendra en charge, sur approbation, dans un délai d'un an à compter de la date d'achat, les frais de main-d'œuvre raisonnables et habituels pour la réparation ou le remplacement des pièces défectueuses, ainsi que les frais d'expédition du détaillant vers et depuis Decor-Rest ou un centre de réparation désigné par le service à la clientèle de Decor-Rest, sans frais pour l'acheteur initial.

Structures – garantie limitée à vie

Decor-Rest garantit à l'acheteur initial que toutes les structures sont exemptes de défauts de matériaux et de fabrication. Après un an, la garantie sur les structures couvre seulement les pièces de rechange.

Ressorts – garantie limitée à vie

Decor-Rest garantit à l'acheteur initial tous les ressorts contre la rupture des ressorts causée par la fatigue du métal ou le desserrage des attaches du ressort. Après un an, la garantie sur les ressorts couvre seulement les pièces de rechange.

Tous les mécanismes – Garantie de 3 ans

Decor-Rest garantit tous les mécanismes pendant trois ans à compter de la date d'achat contre tout défaut de matériau ou de fabrication. La garantie des mécanismes des années 2 et 3 ne couvre que les pièces de rechange.

Électronique – 1 an

Tous les composants électroniques sont entièrement garantis un an.

Matelas – Garantie limitée d'un an

Decor-Rest garantit tous les matelas pendant un an à compter de la date d'achat contre tout défaut de matériau ou de fabrication. Passé ce délai, l'acheteur initial sera responsable du remplacement des matelas, de l'emballage et des frais d'expédition et de transport.

Mousse

• Garantie limitée de 5 ans sur les coussins en mousse
• Garantie limitée de 5 ans sur les coussins en mousse Lux de 1,1 kg

L'âme des coussins d'assise s'assouplit avec une utilisation normale et épouse la forme de l'utilisateur. Ceci est considéré comme une usure normale et ne constitue pas une perte de résilience ni un défaut de fabrication. Les coussins d'assise, les dossiers et les accoudoirs en fibre s'aplatissent avec une utilisation prolongée. Ce phénomène est inhérent à la conception des produits garnis ou enveloppés de fibres. Un gonflage régulier empêchera les fibres internes de s'emmêler et contribuera à prolonger l'éclat de ces produits. Après un an à compter de la date d'achat, selon le type de mousse acheté, Decor-Rest sera responsable du remplacement des coussins uniquement. L'acheteur initial assumera tous les frais de main-d'œuvre, d'emballage, d'expédition et de transport.

Tissu

• Garantie limitée d'un an sur les tissus d'ameublement

Decor-Rest garantit à l'acheteur initial, pendant une période d'un an à compter de la date d'achat, tous les tissus d'ameublement contre le glissement des coutures, l'effilochage et les transferts de teinture.

Tissus Majestic

• Garantie limitée de 5 ans.

Decor-Rest garantit à l'acheteur initial, pendant une période de cinq ans à compter de la date d'achat, tous les tissus d'ameublement contre le glissement des coutures, l'effilochage et les transferts de teinture.

Cuir

• Garantie limitée de 2 ans sur le cuir

Decor-Rest garantit à l'acheteur initial que tout cuir est exempt de défauts de matériaux et de fabrication, de glissements de coutures, de craquelures et de transferts de teinture. Le cuir est un produit naturel et, de ce fait, chaque peau a ses propres caractéristiques. Des variations de teinte et de ton sont possibles, tout comme les entailles, les rayures et les plis, typiques du cuir véritable ; ces caractéristiques ne constituent en aucun cas un défaut.

Cette garantie ne couvre pas :

• Les salissures importantes ou les utilisations abusives
• Les méthodes de nettoyage inappropriées ou non approuvées
• La décoloration causée par l'exposition directe au soleil
• Le cuir exposé à un environnement sec
• Les finis protecteurs
• Les déchirures, le boulochage, la décoloration ou le rétrécissement
• L'aplatissement du velours et des autres types de velours, car ces tissus, de par leur texture douce, se froissent, se décolorent et se marquent plus facilement que la plupart des tissus

Un an après la date d'achat, et selon le type de cuir acheté, Decor-Rest sera uniquement responsable du remplacement des pièces. L'acheteur initial assumera tous les frais de main-d'œuvre, d'emballage, d'expédition et de transport.